airとDIVAの公式アプリがスタート! 直撃!なぜ今アプリなのか?その真相に迫る!

PROFILE

西川 征和
LOVE&PEACE co.inc代表取締役
サロンワークの傍ら鳥取市で美容室(air,DIVA,”h”)とマツエクサロン(Lilou)を経営。美容で鳥取を笑顔に!がスローガン。

もっとお客様に喜んでもらいたい。その答えがアプリだった。

ーネット予約は多いですか?

西川:スマホの普及の影響だと思いますが、ここ近年どんどん増えてきている印象です。

ー電話予約が減っているのでしょうか?

西川:そう感じますね。まぁ僕自身、美容室に限らないのですが電話予約が苦手で(苦笑)。緊張するのもありますが、タイミングが難しくて・・・

ータイミングですか?

西川:はい。例えばテレビの音量を下げたり。周りの人に断りをいれなくちゃいけないこともあったり・・・思い立ったのが夜中だったりすると、朝の開店時間まで待ったりするのが面倒で。

ー確かにそうですね。

西川:ネット予約はいつでも担当スタイリストの空き状況を確認できるし、予定も立てやすくなります。

ー今回新しい予約システムの導入を決定された理由を教えてください。

西川:はい。今までairとDIVAでは予約サイトのシステムを利用していました。とても便利ではあるのですが、実は予約サイトを利用するには、高額な掲載料が発生していたり、システムを介した予約売上の数パーセントを予約サイト側へ支払うことになっています。

ーへぇ〜そんな仕組みだったんですね!

西川:そうなんです。なので予約サイトへの支払い分をお客様に還元した方が(お客様に)喜んでいただけるのでは?そう考えたんです。

ーなるほど。だからアプリを導入されたんですね。

西川:はい。なのでアプリ予約は他の予約サイトよりもクーポンを安く設定させていただいております。また、自社で運営していますので、他の予約サイトの時のような煩わしい広告メールも一切届きませんし、会員登録しなくても予約は利用できますので、安心してご利用いただけます。

ー会員登録は必要ないんですね。

西川:最低限の記入で予約は可能です。ただし、会員登録した方が次回からの予約がスムーズになります。また、現在検討段階ではありますが、アプリの会員登録されたお客様限定でバースデークーポンの配信をしたり、アプリだからこそ可能なサービスも考えています。

ーバースデークーポン!良いですね。いつから始まりますか?

西川:アプリ内にNEWSというコンテンツがあるので、決定次第ご案内することになると思います。ぜひお楽しみに。

ーこれはもうダウンロードするしかないですね!

 


アプリダウンロードはこちらから

air公式アプリ

  1. アプリ上から24時間いつでも予約可能!
    指名予約にも対応しているのでスタイリストのスケジュールを確認しながら予約できます。
  2. ベストレート保証!
    アプリで配信しているクーポンは他の予約サイトと比較して「最安値」でご利用いただけます。
  3. いろんな特典も!?
    会員登録なしでも予約できますが、会員様限定の特典も準備中です。

ダウンロード→https://b-merit.jp/sp/app/?shop=airsalon

 


DIVA公式アプリ

  1. アプリ上から24時間いつでも予約可能!
    指名予約にも対応しているのでスタイリストのスケジュールを確認しながら予約できます。
  2. ベストレート保証!
    アプリで配信しているクーポンは他の予約サイトと比較して「最安値」でご利用いただけます。
  3. いろんな特典も!?
    会員登録なしでも予約できますが、会員様限定の特典も準備中です。

ダウンロード→ https://b-merit.jp/sp/app/?shop=divasalon